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六、隱私權保護政策諮詢
如果您對於本網站的隱私權保護政策或對於本公司蒐集、運用、更新、處置您的個人資料有意見或問題，歡迎來電：02-26035371(週一~週日 07:00-22:00)，或來信至客服信箱：chaukocake@gmail.com，與我們聯絡。
【個資運用告知】
巧皇藝術蛋糕坊(以下稱本公司)個人資料運用法定告知事項：
為提供使用者詳盡的消費及服務等資訊，本公司基於下列事由及目的，本於服務至上之原則，並秉持誠實信用初衷，直接或間接蒐集、處理、利用或國際傳輸使用者個人資料，謹依個人資料保護法(下稱個資法)第八條第一項規定，明確告知如下：
一、依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集個人資料之特定目的為：
1. ○四○行銷(包含金控共同行銷業務或合作推廣業務)
2. ○六九契約、類似契約或其他法律關係事務
3. ○九○消費者、客戶管理與服務
4. ○九九國內外交流業務
5. 一四八網路購物及其他電子商務服務
6. 一五二廣告或商業行為管理
7. 一五九學術研究
8. 一八二其他諮詢與顧問服務
二、依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人之資料類別」，本公司蒐集個人資料之類別如下(但仍以本公司與使用者往來之相關服務所實際蒐集之個人資料為準)：
1. 識別類：
C○○一辨識個人者。(包括但不限於姓名、住址、住家電話號碼、行動電話、電子郵遞地址等)
C○○二辨識財務者。(包括但不限於金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼等)
C○○三政府資料中之辨識者。(包括但不限於身分證統一編號、護照號碼等)
2. 特徵類：
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3. 家庭情形：
C○二一家庭情形。(包括但不限於結婚有無、配偶或同居人之姓名、子女之人數等)
三、利用期間、對象、地區及方式
1. 期間：
關於客戶上述個人資料之利用期間係依照蒐集之特定目的存續期間，或依相關法令規定，或因執行業務所必須之保存期間，或依個別契約就資料之保存所定之保存年限。(以期限最長者為準)
2. 對象：
本公司、未受中央目的事業主管機關限制之國際傳輸個人資料之接收者、本公司之共同行銷或交互運用客戶資料之公司、其他與本公司有業務往來之機構、依法有調查權機關。
3. 地區：
上述利用對象之國內及國外所在地。
4. 方式：
符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式直接或間接蒐集、處理、利用及/或國際傳輸(例如使用電子文件、紙本或其他合於當時科學技術之適當方式)。
四、依據個資法規定，使用者就本人之個人資料除有個資法第十條所規定之例外情形外，得依相關規定行使下列權利：
1. 查詢或請求閱覽或請求製給複製本。
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3. 依個資法第十一條第三項規定，得請求本公司停止蒐集、處理或利用，以及請求刪除，惟依該項但書規定，本公司因執行業務所必須或經使用者書面同意者，不在此限。除法令另有規定或本公司執行職務、業務所必須外，使用者如欲行使上述個資法第三條規定之各項權利得隨時撥打客服專線：02-26035371，向本公司申請行使上述權利。
五、使用者可自由選擇是否提供上開個人資料，惟使用者拒絕提供個人資料，本公司有權依其判斷決定是否同意處理使用者與本公司往來之業務或服務。
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【防詐騙重要公告】
親愛的巧皇藝術蛋糕坊會員您好：
因近來詐騙手法層出不窮，提醒您巧皇藝術蛋糕坊不會以任何名義透過電話、簡訊主動向顧客核對訂單內容、金融帳戶或信用卡資料，也不會以任何理由（例如：誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、補繳金額、取消或變更付款方式、會員升級服務等）要求您操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款，若您接獲類似電話，切記勿向對方提供任何金融資料或個人資訊，請立即掛斷並撥打巧皇藝術蛋糕坊客服02-26035371或165反詐騙專線，您也可以私訊巧皇藝術蛋糕坊粉絲專頁查證，以確保您的權益！
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以下為常見詐騙手法：
1. 竄改來電顯示號碼
對方可能假冒、竄改來電顯示成110、165或一之軒的電話，接獲電話請勿上當！且不要提供往來銀行電話、信用卡資訊等金融資料，詐騙人員可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。另外080免費服務電話只可接受來電，並無外撥功能，若到080開頭來電，有高度可能為詐騙電話，請特別留意！
2. 專挑非上班時間詐騙
巧皇藝術蛋糕坊會計、財務、客服部門人員不會於『非上班時間』以電話或簡訊與您聯繫或修改訂單事宜，若您接到不明來電或簡訊請您留意。如果您還是不放心，請在上班時間私訊巧皇藝術蛋糕坊粉絲專頁或撥打客服電話聯絡我們，我們將盡速為您服務。
3. 詐騙你勾錯選項
巧皇藝術蛋糕坊官網付款方式目前沒有「分期付款」與「自動扣款」的選項，超商也不會因勾選錯誤自動扣款。會計、財務部門更不會主動致電給您，要求至ATM操作系統，請您千萬不要受騙！
4. 誘騙至ATM操作
ATM沒有任何「取消設定」的功能，尤其不要以『英文介面』做任何操作。詐騙會用『假的來電顯示』，冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭！
遇到疑似詐騙電話或訊息，請勿驚慌，若在非上班時間接獲訊息，可先撥打165反詐騙專線，如仍不放心，請留待上班日撥打巧皇藝術蛋糕坊客服02-26035371或私訊粉絲專頁查證。
5. 假冒公司名義徵才以換取個資
巧皇藝術蛋糕坊不會在Facebook等社團張貼徵才資訊，請特別小心，以免個資外洩。若有求職需求請透過104、1111人力銀行或至門市應徵。
為防範詐騙，維護個人資訊安全由自身做起，提醒您：
(1)不共用帳號、密碼，離開網頁記得登出
不同網站的帳號密碼請盡量不要設定為相同的資料。時常更新防毒軟體病毒碼，並適時更換新密碼。
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(3)不點開不明網址或附件
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公用電腦被安裝木馬程式的可能性較高，個人機密可能會被側錄。使用免費無線上網，缺乏防火牆保護，電腦資料容易被駭客截取。
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